La valeur cachée de l'informatique

Dossier dans CIO Stratégie & Technologie (n° 4 - Mars 2003)

La valeur d'un système d'information et son degré de maturité reposent sur trois éléments : la stratégie, le pilotage, et l'organisation.
Si l'impact de l'informatique ne fait généralement pas de doute, il est souvent plus problématique d'en mesurer la valeur.
Les DSI expliquent l'absence de schéma directeur et de vision à moyen et long terme de l'entreprise, par un manque de temps et de ressources. Mais aussi par un défaut d'implication des directions générales et des directions financières.
L'incapacité à mesure précisément la valeur du système d'information engendre une logique de gestion par les coûts, néfaste à l'action de la DSI.
Alors quune mesure de la valeur économique de l'informatique offrirait aux directions générales la matière leur permettant d'évaluer réellement la contribution de leur système d'information.